Das 2009 erstmals durchgeführte Trainingsprogramm "Service. Bei mir sind Sie richtig!" ist erneut mit 12 Teilnehmern, meist frisch ausgebildeten Serviceberatern der Sparkasse Jena gestartet. In den kommenden Trainingsbausteinen werden sich die Teilnehmer mit verschiedenen Kommunikationsmodellen auseinandersetzen, in einem Live-Training Rückmeldungen über ihre Kundenkommunikation erhalten und sich mit den eigenen Stärken und Potenzialen zur Servicesteigerung beschäftigen.
Das innovative Trainingskonzept wird seit nunmehr 3 Jahren gemeinsam mit Vertriebsleitern der Sparkasse umgesetzt!